Как сделать заказ

Как сделать заказ в интернет-магазине ALCOR

Оформить заказ в нашем магазине могут только зарегистрированные пользователи. Это обеспечивает безопасность транзакций и позволяет нам предоставлять вам полный сервис.

Шаг 1. Регистрация или вход в аккаунт

Новый клиент — физическое лицо:

• Нажмите кнопку «Регистрация».
• Введите номер телефона, Email, ФИО и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
• Сгенерированный пароль будет отправлен вам в SMS на указанный номер телефона и продублирован на Email (в дальнейшем вы сможете изменить пароль в личном кабинете).

Новый клиент — организация или ИП:

• Нажмите кнопку «Регистрация».
• Введите номер телефона, Email, ФИО.
• Введите название организации.
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
• Сгенерированный пароль будет отправлен вам в SMS на указанный номер телефона и продублирован на Email (в дальнейшем вы сможете изменить пароль в личном кабинете).

Зарегистрированный клиент:

• Нажмите кнопку «Войти».
• Введите e-mail (или номер телефона) и пароль.

Преимущества личного кабинета:

• История всех заказов и их текущий статус.
• Быстрое оформление новых заказов с помощью кнопки «Повторить заказ».
• Сохранение данных заказа.
• Управление контактными данными.

Шаг 2. Выбор товара и добавление в корзину

• На странице товара нажмите кнопку «В корзину».
• Вы можете продолжать покупки — все выбранные товары сохраняются в персональной корзине.
• Чтобы перейти к оформлению, нажмите на иконку корзины.

Шаг 3. Проверка корзины и начало оформления

• В корзине проверьте состав заказа: количество, выбранные товары (цвет, размер).
• При необходимости измените количество или удалите позиции.
• Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4. Подтверждение данных и выбор условий

В личном кабинете откроется форма оформления. Проверьте и при необходимости дополните:

• Контактные данные: убедитесь, что указаны актуальные ФИО, телефон и e-mail (можно добавить комментарий к заказу).
• Адрес доставки: выберите сохранённый или укажите новый точный адрес.
• Способ доставки: выберите подходящий вариант (самовывоз, доставка транспортной компанией, курьерская доставка по СПб).
• Способ оплаты: выберите удобный платёжный метод.
• Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Шаг 5. Заказ успешно отправлен

• После оформления на e-mail поступит автоматическое письмо с номером и деталями заказа.
• В рабочее время менеджер может связаться с вами для уточнения деталей.
• Статус заказа отображается в личном кабинете в разделе «Мои заказы» / «История заказов» («Подтвержден», «Оплачен», «Отгружен»).

Важная информация

• Безопасность: регистрация обеспечивает защищённый доступ к персональной информации и истории заказов.
• Изменения: контактные данные и адрес доставки можно изменить в личном кабинете. Для изменения состава заказа после оформления свяжитесь с менеджером.
• Помощь: при трудностях с регистрацией, входом или оформлением заказа служба поддержки всегда готова помочь.